مشتری جز ارکان اصلی هر کسب‌وکاری است و به‌نوعی بقا و حیات سازمان‌ها به وجود مشتریان بستگی دارد، حتماً اگر شما در حوزه فروش فعالیت کرده باشید با مشتریان ناراضی روبرو شده‌اید، مشتری ناراضی که به دلایل مختلف از اینکه محصول و یا فروشگاه شمارا انتخاب کرده است پشیمان است و این موضوع باعث نارضایتی این فرد شده است، نارضایتی مشتری می‌تواند آسیب‌های بسیار سخت و زیادی را به سازمان‌ها وارد کند. در ادامه مقاله می‌خواهیم در مورد عوامل نارضایتی مشتریان بیشتر صحبت کنیم، با ما همراه باشید. اولین عامل: بی‌اعتمادی به سازمان، فروشنده و یا محصول اگر شما و فروشنده محصولی که به مشتری معرفی کرده است متناسب با خواست و نظر او نبوده باشد و به‌نوعی با دادن […]