دوره آموزشی آنلاین مهارت های بازاریابی و ویزیتوری حرفه ای فروش
ویزیتوری چیست؟ چرا ویزیتوری می تواند به ما کمک کند؟ برای ویزیتوری حرفه ای باید چه مهارت هایی را یاد بگیریم؟
چرا آموزش ویزیتوری؟ ماه ها بود که به دنبال یک آموزش ویژه ویزیتورها و بازاریاب های کشورم بودم، افرادیکه کار سختی دارند و خیلی وقتها آنطوری که باید به این عزیزان توجه نمی شود، ولی برای بنده بسیار ارزشمند هستند و آنها هستند که به گردش اقتصادی کشور کمک می کنند و بدون وجود آنها خیلی از اتقاقات رخ نمی داد. ویزیتوری حرفه ای است که اگر به درستی آن را یاد بگیرید می توانید به جایگاه های مناسبی برسید.
برای اینکه این عزیزان بتوانند فروش بیشتری داشته باشند، به موفقیت های بیشتر برسند و رشد کنند نیاز به آموزش دارند، البته آموزش هایی که کاملاً مهارتی باشد و قابلیت پیاده سازی نیز داشته باشد. چراکه گاهی اوقات آموزش ها به صورت تئوری هستند و خب نمی توان خیلی خوب آنها را در کار پیاده سازی کرد.
مردم دوست دارند با ویزیتور و افراد حرفه ای و قابل اعتماد کار کنند.
شما برای اینکه حرفه ای باشید و تمامی کارهای شما مثل یک آدم حرفه ای باشد باید یاد بگیرید و مهارت های خودتان را هر روز افزایش دهید، به شما قول می دهم با آموزش و یادگیری دائمی می توانید آینده بهتری را برای خودتان رقم بزنید و از دیگران جلوتر باشید. زندگی خود بنده نیز به واسطه همین آموزش ها است که متحول شده است. پس مطمن باشید اول خودم این مسیر را رفته ام و بعد دارم به شما بزرگواران پیشنهاد می دهم.
بریم سراغ مزیت های ویزیتوری
خب دوستان بسیاری از افراد موفق شغل خودشان را از ویزیتوری آغاز کرده اند و بسیاری از تجارب و موفقیتی هایی که امروز دارند را مدیون ویزیتوری خودشان در گذشته هستند. چراکه با ویزیتوری به صورت کاملا عملی تمامی آموخته های خود را تمرین می کردند و از تمامی اخبار بازار، تغییرات، تمایلات مشتریان، دلایل خرید و عدم خرید و بسیاری موارد دیگر اطلاع کسب می کردند.
هر تصمیمی هزینه ای دارد:
شما هر تصمیمی که بگیرید بهایی دارد و هزینه هایی دارید، باید با دید باز تصمیم بگیرید و قدم در این حیطه یعنی ویزیتوری و یا فروش وارد شوید.
خب الان الان که تصمیم گرفتی وارد این شغل بشی میخوام راهنمایی کنم که چطور ویزیتور حرفه ای و موفقی شوی.
خصوصیات و ویژگی های ویزیتور حرفه ای
یک ویزیتور خوب باید برون گرا باشد، به این معنا که قادر باشد به سادگی با دیگران ارتباط مؤثر برقرار نمایدو همچنین باید نکات ذیل را طی انجام شغل خود رعایت نماید:
گام اول ویزیتوری: داشتن ظاهری آراسته و مرتب:
یکی از مهم ترین نکات در این شغل، داشتن ظاهری کاملاً آراسته و مرتب می باشد. متأسفانه گاهی مشاهده می گردد که، برخی ویزیتورها با وضعیت پوششی کاملاً نامطلوب اقدام به ویزیتوری می نمایند. لازم است یک ویزیتور لباس مناسب (نه الزاماً گران) بپوشد و به مرتب بودن سر و صورت خویش هم توجه خاصی داشته باشد.
یک ویزیتور حرفه ای حتماً کفش واکس زده به پا می نماید، با لباس اتو کشیده به دنبال فروش می رود و همیشه یک لباس مناسب و کاملاً مرتب به تن می نماید.
چند روز پیش در یک فروشگاه بودم که ویزیتور شرکت میهن را دیدم که جهت مذاکره با مشتری وارد شد، به دلیل سرد بودن هوا از کاپشن استفاده کرده بود که خود شرکت به آنها ارائه کرده بود و لوگو میهن در جلو پشت آن درج شده بود. اینکار حس توجه و مهم بودن را به مخاطب القا می کند و حس اینکه مشتری در حال مذاکره با یک شرکت بسیار قوی است که به پوشش ویزیتورهای خودش هم اهمیت می دهد.
حتی کیف ویزیتور حرفه ای هم باید تمیز و سالم باشد و همچنین درون آن نیز مرتب باشد. گاهی دیده می شود که ویزیتور برای پیدا نمودن یک خودکار یا برگه فاکتور چند دقیقه ای کیف خود را جستجو می نماید. این وضعیت در مقابل صاحب فروشگاه اصلاً صورت خوشی ندارد و پسندیده نمی باشد.
دوستان عزیز مشتریان امروزه بسیار باهوش تر از گذشته شده اند، و تمامی جزئیات را بررسی می کنند.
آنها روزانه با افراد و ویزیتورهای زیادی سروکار دارند و خیلی زود متوجه می شوند که فرد مقابل چقدر توانایی دارد.
گام دوم ویزیتوری: اعتماد به نفس و قدرت بیان:
بعضی از ویزیتور ها در همان ابتدای ورود خود با لحنی آهسته و اندکی مضطرب از صاحب فروشگاه می پرسند: آیا از این محصول سفارش می دهید؟ یا این که امروز سفارش جدید دارید؟ و صاحب فروشگاه ها نیز معمولاً پاسخ منفی می دهند.
از ارکان مورد نیاز یک ویزیتور حرفه ای قدرت بالای اعتماد به نفس و بیان قوی و حرفه ای می باشد. اگر فروشنده و ویزیتور به این سلاح یعنی ارتباط موثر مجهز نباشد، قادر به کسب موفقیت چندانی نخواهد بود. یک ویزیتور باید در مرحله اول با نگاهی که به درون فروشگاه می اندازد، کم یا زیاد بودن محصولات خویش را تشخیص دهد.
ویزیتور نباید مستقیم به سراغ فروش برود، ابتدا کمی صحبت و بعد بگوید فلان محصول را در قفسه ندارید، ۳ کارتن سفارش ثبت نمایم؟
به یاد داشته باشید که استفاده از عبارت های مثبت، میزان فروش شما را تحت تأثیر مثبت خود قرار می دهد، عبارت های منفی مانند سفارشی ندارید؟ شنونده را به سمت ارائه پاسخ منفی سوق و یا او حداقل میزان را سفارش می دهد.
یک ویزیتور حرفه ای نباید از پاسخ های منفی مشتری ها هراسی داشته باشد، باید به فروش ادامه دهد و اعتماد به نفس خویش را حفظ نماید. در ویزیتوری ممکن است بسیاری از مشتری ها در نخستین ملاقات ها پاسخ منفی به دریافت محصول بدهند، که ممکن است فروشنده های تازه کار و کسانی که روحیه مطلوب برای این کار را ندارند، خیلی سریع از این کار خسته گردند.
شما هر درخواستی دیگران از شما داشته باشند را بله می گویید؟؟ پس نباید انتظار داشته باشید که با هر بار مراجعه پاسخ بله دریافت کرده و بتوانید فروش داشته باشید.
باید به فروش به صورت یک فرآیند نگاه کنید و خیلی وقتها هم آنقدر آنرا تکرار کنید تا بتوانید به نتیجه برسید و سفارش از مشتری خودتان دریافت کنید.
گام سوم ویزیتوری: فروش و ویزیت باید داخل فروشگاه انجام گردد:
شاید به هر دلیلی صاحب فروشگاه داخل فروشگاه خود نباشد و بیرون ایستاده باشد، ویزیتور به هیچ عنوان نباید کار ویزیت را در بیرون فروشگاه انجام دهد. از صاحب فروشگاه تقاضا نمایید به درون فروشگاه بیاید، محصولات را رصد و بعد اقدام به سفارش گیری نمایید.
گام چهارم ویزیتوری: هیچ گاه میان صحبت های صاحب فروشگاه با مشتری وارد نشوید:
شما به عنوان ویزیتور حرفه ای باید آگاه باشید که نه شما، نه محصولاتی که می فروشید، مهم ترین اولویت کسب و کار صاحب فروشگاه نمی باشد. به طور حتم مشتری برای صاحب فروشگاه، اولویت نخست است. هیچ گاه به هنگام حضور مشتری در فروشگاه و صحبت فروشنده با مشتری، شما وارد صحبت آن ها نگردید.
این امر شما را به یک ویزیتور غیرحرفه ای و البته مزاحم تبدیل می نماید. اکر در فروشگاه مشتری بود صبر کنید تا از فروشگاه خارج شود و بعد صحبت کنید، در این بین سعی کنید با دیدن کالاها در فروشگاه خودتان را برای یک پیشنهاد مناسب آماده کنید.
گام پنجم ویزیتوری: آشنا با چیدمان فروشگاهی:
بهتر است که (ویزیتور حرفه ای) با اصول چیدمان فروشگاهی آشنا باشد. این آشنا بودن به او کمک می نماید، بهترین نقطه فروشگاه را برای چیدمان محصولات خود به صاحب فروشگاه پیشنهاد نماید، تا فروش محصولات سریع تر و بهتر گردد. یک ویزیتور حرفه ای همواره تسلط زیادی روی نحوه چیدمان درست کالاها دارد.
با توجه به نکات بالا اگر تصمیم دارید به شغل ویزیتوری بپردازید، لازم است که اصول آن را بدانید، به آن علاقه داشته باشید و برای موفقیت در آن صبور و باحوصله باشید.
گام ششم ویزیتوری: سعی کنید پیشنهادات خوبی ارائه کنید
شما باید سعی کنید متناسب با هر مشتری، کالاهایی که دارید و میزان تمایلات هر فروشگاه به فروش محصولات پیشنهادات خوب و جذابی را ارائه کنید. در پیشنهاد شما باید منافع مشتری هم بسیار لحاظ شده و پررنگ باشد. اگر پیشنهاد شما جذاب است اما می دانید که مشتری ظرفیت و توانایی فروش این تعداد کالا را ندارد و ممکن است در آینده ضرر کند اصلا اینکار را انجام ندهید.
شما به عنوان یک (ویزیتور حرفه ای) باید به شرکت خودتان اطلاعات مشتریان را منتقل کنید و با خلاقیتی که دارید پیشنهادات را متناسب با هر مشتری به آنها ارائه کنید. مطمن باشید که اگر چند بار از پیشنهادات شما سود ببرند و موفق باشند در دفعات بعدی کار شما بسیار آسانتر خواهد بود.
گام هفتم ویزیتوری: پاسخگو و پیگیر باشید
شما به عنوان یک (ویزیتور حرفه ای) باید همواره در دسترس باشید، اگر مشتری تماسی با شما گرفت به سرعت پاسخ دهید، اگر موردی را مطرح کردند به سرعت پیگیری و نتیجه را اعلام کنید تا مشتری کاملا در جریان امور قرار گیرد و بداند که اگر کاری را به شما بسپارد شما حتما آنرا انجام خواهید داد. این ویژگی بارز یک ویزیتور حرفه ای است.
گام هشتم ویزیتوری: صداقت، صداقت و صداقت است
این موضوع بسیار بسیار اهمیت دارد، شاید فکر کنیم که اگر صادقانه صحبت کنیم مشتری از ما خرید نخواهد کرد و یا کم خرید خواهد کرد، درسته شاید اینگونه باشید اما شما می خواهید ویزیتور حرفه ای باشید، حرفه ای بودن و حرفه ای شدن بهایی دارد، نیاز به وجه تمایز دارد، نیاز به صبر و حوصله دارد. شما نتیجه صداقت خودتان را در آینده کسب خواهید کرد.
گام نهم ویزیتوری: یادگیری، یادگیری و یادگیری است
گامی که بسیار اهمیت دارد و باید برای آن برنامه ریزی کرد و در ادامه با ارائه این آموزش می توانید کیفیت و میزان ویزیت مثبت خودتان را افزایش دهید.
با خرید این دوره دقیقاً چه چیزی دریافت خواهم کرد:
مدت ۲۵۰ دقیقه فیلم آموزشی با کیفیت بالا
اسلاید های دوره
امکان پرسش و پاسخ جهت رفع مسائل
با هم بخش های ابتدایی این آموزش را مشاهده می کنیم….
گارانتی دوره:
تعهد شما و تعهد مدرس دوره:
من محمدرضا طائی مدرس دوره مهارت های بازاریابی و ویزیتوری حرفه ای فروش به شما تضمین می دهم که در صورت عدم رضایت وجه شما را کامل بازگردانم. و شما هم به بنده و خودتان تعهد بدهید که تمامی تمرینات این دوره را به صورت کامل انجام خواهید داد. تا بتوانید به آن نتیجه ای که مد نظر دارید و هدف اصلی این دوره هم است برسید.
سوابق و رزومه مدرس دوره محمدرضا طائی:
- دانشجو دوره دکتری مدیریت کسب و کار DBA گرایش بازاریابی
- دارای مدرک کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
- دارای مدرک مدیریت کسب و کار MBA
- نویسنده کتاب باورها و ویژگی های فروشندگان حرفه ای
- نویسنده کتاب چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خودتان را موفق کنید
- مدرس مهارت های فروش و بازاریابی حرفه ای
