سخن نویسنده:
CRM مخفف چیست؟ CRM مخفف مدیریت ارتباط با مشتری می باشد و هدفش این است که ارتباط با مشتریانمان و نحوه پاسخ به نیازها و در خواست های آنها را به بهترین شکل مدیریت کنیم. که این امر باعث موفقیت روز افزون کسب و کارمان خواهد شد.
سالیان سال است که در خصوص مدیریت هرچه بهتر و بیشتر با مشتریان، که بزرگترین و مهم ترین سرمایه هر سازمانی هستند صحبت های زیادی می شود و سازمانهای پیشرو و موفق هزینه های بسیار زیادی را جهت هرچه نزدیکتر کردن خودشان به مشتریان انجام می دهند. چراکه اعتقاد دارند رمز ماندگاری و ایجاد تمایز آنها نسب به رقبایی که دارند در گرفتن هرچه بیشتر سهم در ذهن و قلب مشتریان است.
مخاطبین اصلی کتاب= چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خودتان را موفق کنید:
-
اگر اهل یادگیری هستید
-
اگر در حرفه فروش مشغول به کار هستید
-
اگر می خواهید میزان وفاداری مشتریان خودتان را افزایش دهید
-
اگر به دنبال تغییر در سیستم و روش های فروش خودتان هستید
-
اگر به دنبال افزایش تعداد مشتریان خودتان هستید
-
اگر به دنبال کاهش هزینه های اطلاع رسانی خودتان هستید
-
اگر به دنبال افزایش درآمد خود هستید
-
این کتاب دقیقا متناسب شما است.
عنوان کتاب: چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خودتان را موفق کنید
با ارائه راهکارهای اجرائی پیاده سازی
مولف: محمدرضا طائی
ناشر: موسسه فرهنگی هنری دیباگران تهران
قیمت: ۵۵۰۰۰ تومان
تعداد صفحات: ۱۶۰ صفحه
شابک:۹۷۸۶۲۲۲۱۸۱۹۶۳
شیوه نگارش کتاب:
نگارش این کتاب به زبان کاملا ساده و روان است که مخاطب با توجه به هدایا و تمریناتی که در کتاب وجود دارد می تواند از روز اول شروع به تغییر خود کرده و به نتایج دلخواه خود برسد.
تعهد شما و تعهد نویسنده:
من محمدرضا طائی نویسنده کتاب (چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خودتان را موفق کنید) به شما تضمین می دهم که در صورت عدم رضایت وجه شما را کامل بازگردانم. و شما هم به بنده و خودتان تعهد بدهید که تمامی تمرینات این کتاب را به صورت کامل انجام خواهید داد. تا بتوانید به آن نتیجه ای که مد نظر دارید و هدف اصلی این کتاب هم است برسید.
سوابق و رزومه نویسنده کتاب محمدرضا طائی:
- دانشجو دوره دکتری مدیریت کسب و کار DBA گرایش بازاریابی
- دارای مدرک کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
- دارای مدرک مدیریت کسب و کار MBA
- نویسنده کتاب باورها و ویژگی های فروشندگان حرفه ای
- نویسنده کتاب چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خودتان را موفق کنید
- مدرس مهارت های فروش و بازاریابی
هدایای ویژه کتاب:
در کتاب (چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خودتان را موفق کنید) هدایای ویژه ای در نظر گرفته شده است که واقعا بسیار ارزشمند است و می تواند برای شما بسیار مفید باشد. و تکمیل کننده مطالب و موارد درج شده در کتاب برای شما مخاطب گرامی می باشد.
فصل اول و فهرست کتاب را به صورت رایگان در ایمیل خودتان دریافت کنید.
پیشنهاد می گردد مقالات زیر را مطالعه فرمایید:
نحوه استفاده از مناسبت‌ها در بازاریابی و فروش
چگونه ارتباطات موثرتری با مشتریان برقرار کنیم؟
من را در اینستاگرام دنبال کنید:
