متقاعد سازی چیست؟
افراد بسیاری تعاریف بسیار زیادی در مورد این که متقاعد سازی چیست ارائه میکنند مثل این که:
- فرد را قانع کنیم کاری را به رغبت خود انجام دهد.
- انجام دادن کارهای مورد نظرمان توسط دیگران
- مجبور کردن افراد در انجام کارهای مورد نظر ما
چنین تعریفهایی از متقاعد سازی، بیشتر من را یاد کلاه برداری میاندازد و اصلاً تمایلی به این تعاریف از متقاعد سازی ندارم و فکر میکنم که این تعاریف همگی یک مشکل بزرگ دارند که در ادامه به توضیح آن خواهم پرداخت. اما تعریفی که من دوست دارم از متقاعد سازی ارائه کنم به این صورت است:
کمک کنیم فرد تصمیم مورد نظر ما را بگید در حالی که:
- تمام اطلاعات کافی را داشته باشد.
- بخواهد در ادامه نیز این کار را انجام دهد.
- با تمایل خودش این کار را انجام دهد
چند مثال تکمیلی از متقاعد سازی
ما در طول زندگی روزمره خود ساعات زیادی را صرف متقاعد سازی میکنیم که اگر میدانستیم چطور میتوانیم بهتر عمل کنیم، قطعاً میتوانستیم با انرژی کمتری، عملکرد بالاتری داشته باشیم.
اجازه بدهید چند مثال را با یکدیگر مرور کنیم:
- شما باید فرد مصاحبه کننده خود را متقاعد کنید که شما را استخدام کند.
- شما باید همسر خود را متقاعد کنید که به جای دیدن سریال، به شما اجازه دهد فوتبال تماشا کنید.
- شما باید مدیر خود را متقاعد کنید که با درخواست افزایش حقوقتان موافقت کند.
- شما باید مشتری خود را متقاعد کنید که محصول یا خدماتتان ارزش خریدن دارد.
- شما باید افسر پلیس راهنمایی و رانندگی را متقاعد کنید که مقصر تصادف نبودهاید. (البته اگر واقعاً نبودهاید)
- شما باید فروشنده را متقاعد کنید که تخفیف بیشتری به شما بدهد.
- شما باید نامزد خود را متقاعد کنید که شما مناسبترین فرد برای ازدواج هستید.
- شما باید فرزند خود را متقاعد کنید که درسهایش را بخواند.
و در ادامه حتما برای شما هم بارها پیش آمده است که زمان زیادی را برای صحبت با مشتری صرف کرده اید اما در نهایت جوابی که شنیده اید این موارد بوده است:
با شما تماس خواهم گرفت
باید با سایر اعضای خانواده هم مشورت کنم
باید با همسرم مشورت کنم
حتما مجدد به سراغ شما خواهم آمد و ….
و شما چقدر منتظر تماس و یا مراجعه مشتری هستید ولی متاسفانه خبری نمی شود .
به نظر شما علت چیست ؟
و شاید سؤال بنیادینِ بسیاری از فروشندگان و نیروهای فروش شرکتها این باشد که چگونه مشتری را قانع کنیم از ما خرید کند؟ در دنیای رقابتی امروزی، علاوه بر آشنایی با روشهای مشتری یابی (پیدا کردن مشتری)، باید برای متقاعدسازی انواع مشتریان نیز برنامه داشته باشیم تا نظر آنها را جلب کنیم و در رقابت با سایرین پیروز شویم. بهرهگیری از مهارت متقاعد کردن دیگران، به ما کمک میکند بتوانیم مشتری بالقوه را به مشتری بالفعل تبدیل کنیم.
مهمترین علت آن روش های متقاعد سازی است.
حال که با اهمیت متقاعد سازی و میزان تاثیر گذاری آن آشنا شدید، برای شما پیشنهاد خوبی داریم:
قرار است این محصول صوتی در مورد چه چیزهایی صحبت کنیم؟
می خواییم در طی ۸۰ دقیقه آموزش روش هایی را به شما بگوییم که بتوانید فرایند متقاعد سازی خودتان بهتر و کوتاهتر و موثرتر کنید.
کاری کنید تا مشتریان شما بهتر تصمیم بگیرند و تعداد فروش شما افزایش یابد.
برخی تکنیک های متقاعد سازی مشتریان که در فایل های آموزش می بینید:
-
چگونه متناسب با مشتریان به آنها پیشنهادهای خلاقانه ارائه بدهید
-
نحوه ایجاد امکان استفادهی آزمایشی از کالا
-
ویژگیهای کالا را کامل و شفاف بیان کنید
-
جوایزی در نظر بگیرید
-
اطلاعات مربوط به شرایط و ضوابط را کامل درج کنید
-
صداقت را فراموش نکنید
-
از منظر مشتری و مخاطب نگاه کنید و پیشنهاد ارائه کنید
-
و…
اطلاعات تکمیلی محصول:
مدت زمان دوره ۸۰ دقیقه
تعداد ۸ فایل صوتی
شما در طی ۸ روز می توانید با تکنیک هایی که یاد میگیرید تغییرات زیادی در فرایند متقاعد سازی خودتان داشته باشید.
جهت آشنایی بیشتر با این محصول پیشنهاد می کنم به فایل اول به صورت رایگان گوش کنید.
تعهد ضمانت بازگشت وجه:
من محمدرضا طائی به شما تضمین می دهم که در صورت عدم رضایت وجه شما را کامل بازگردانم.