گام اول مشتری یابی چیست ؟ شما در هر کسب و کاری که باشید، مشتریانی خواهید داشت که باید بتوانید خودتان و محصولاتی که دارید را به آنها به خوبی معرفی کنید و در جایی قرار بگیرید که دسترسی به شما آسان باشد. به عنوان مثال اگر در زمینه تزئینات داخلی منزل فعالیت دارید باید در جاهایی باشید که مشتریان بتوانند شما را به راحتی پیدا کنند، لطفا لیستی از مشتریان خودتان و جاهایی که باید حضور داشته باشید تهیه کنید. برای مثال: شبکه مجازی و اینترنت، تبلیغات در نشریات تخصصی ساختمان، شرکت در نمایشگاه ها، مذاکره و همکاری با سایر افرادی که با شغل ما مرتبط هستند، ایجاد خلاقیت و ارزش افروده بیشتر به مشتریان، شناخت بیشتر رقبا، […]

چرا زبان بدن مهم است؟ زبان بدن  در مطالعات روانشناختی حاکی از آن است که تأثیر شما بر دیگران از مجرای زبان، تنها برابر ۷% می باشد در حالیکه این اثر گذاری برای حالت بیان مطلب ۳۸% ، و برای زبان تن برابر ۵۵% است. به علاوه اینکه چگونه به نظر بیائید نیز می تواند بر جانبداری پیام تأثیر بگذارد و بنابراین ۹۳% حس بدون بیان واژگان انتقال پیدا می کند. برای اینکه فروشنده حرفه ای و موفقی باشید باید زبان بدن حرفه ای داشته باشید و شاید رمز مهم این مسئله این باشد که شبها زودتر بخوانید تا سحرخیر باشید در یک پروژه تحقیقاتی بیش از یک صدو هشتاد فروشنده حرفه ای توسط موسسه گالاپاگور مورد تحقیق و ارزیابی […]

پوشش حرفه ای چیست؟ آیا تا به حال به نوع پوشش خود به صورت حرفه ای دقت و توجه کرده اید؟ آیا مطلع هستید که پوشش شما قبل از اینکه شما درباره خودتان و یا محصولی که دارید با مشتری صحبت کنید تاثیر مثبت و یا منفی بر مخاطب شما دارد؟ آیا تا به حال به افراد سیاسی و مهم دنیا و نوع پوشش آنها دقت کرده اید؟ این نکات را داشته باشید تا در ادامه بیشتر در مورد آنها با شما صحبت کنیم، حقیقت این است که امروزه برای اینکه بتوانید روی مخاطب خودتان که البته بسیار هم با دید منفی به شما نگاه می کند باید به ظاهر خودتان بسیار زیاد توجه کنید، اگر شما فرد مهم و […]

فروشنده خلاق چه کسی است؟   باورهای فروشنده خلاق؟ خلاقیت یعنی انجام یک کار به روش جدید به‌عنوان‌مثال: جملات زیبایی که در برخی فروشگاه‌ها می‌بینیم که به‌صورت خلاقانه نوشته‌شده است به‌عنوان‌مثال: مشتری گرامی محصول خریداری‌شده توسط شما تا ۲۴ ساعت باکمال احترام تعویض می‌گردد. یا تضمین قیمت تا یک هفته پس از خرید اگر قیمت پایین‌تر از ما فاکتور ارائه کنید می‌توانید کل وجه خودتان را دریافت کنید. یا لطفاً وارد شوید ما با لبخند پذیرای شما هستیم. خلاقیت درفروش می‌تواند در هر بخشی باشد و لزوماً نباید نسبت به محصول در نظر گرفته شود شما می‌توانید هر فعالیتی را به‌صورت خلاقانه و متفاوت انجام دهید تا مشتریان بیشتری را جذب کنید. خلاقیت چیست؟ همه‌چیز درباره خلاقیت به زبان ساده […]

میزان کار فروشندگان در هفته رابطه مستقیمی با میزان عملکرد آنها دارد اگر فروشندگان بخواهند با تمام توان  بیشترین ساعت کاری ممکن را کار کنند بعد از گذشت چند هفته کم کم بازدهی خود را از دست می دهند و قدرت تصمیم گیری، نحوه برخورد با مشتری، اخلاق و رفتار آنها بسیار تغییر می کند، چرا که پرخاشگر و البته عصبی می شوند. بنابراین باید ساعاتی را برای استراحت و دوری از تمام دغدغه ها و نگرانی های فروش سپری کنند، چراکه کار فروش بسیار از افراد انرژی و توان می گیرد. نحوه شروع روز و آماده شدن فروشندگان جهت رفتن به سر کار فروشندگان حرفه ای روز خود را در اول صبح با انرژی و انگیزه مثبت شروع می […]

چگونه از مشتری وقت ملاقات بگیریم؟ یکی از روش های افزایش فروش، معرفی مستقیم محصول و خدمات که با برگزاری جلسات ملاقات حضوری است. مزایای آن این است که فرصت داریم، در چند دقیقه مخاطب خود را که فرد تصمیم گیرنده  است را جهت خرید محصول ترغیب کنیم و فرایند فروش را نهایی کنیم. اما انجام این مراحل گاهی اوقات خیلی هم ساده نیست و موانعی دارد با ما همراه باشید تا در ادامه در این موضوع مطالبی را خدمت شما ارائه کنیم. موانع رسیدن به مشتری چیست؟ رسیدن به مشتری و گرفتن وقت ملاقات حضوری موانعی دارد به عنوان مثال منشی ها، نگهبان ها، کارمندان رده پایین و … که به نوعی سد راه ما قرار دارند تا ما […]