من فروشنده ام؛ یک فروشنده تمام وقت در این مقاله قصد دارم در مورد اینکه برخی فروشندگان خودشان را پاره وقت می بینند با شما صحبت کنم. گاهی مواقع، برای مثال در آستانه سازی نو که چند روز دیگر وارد اسفند ماه و بعد هم سال جدید، در این زمان ها میزان خرید و فروش در بازارهای کوچک و بزرگ و فروشگاههای شهر و شهرستان افزایش پیدا می کند و بسیاری از فروشگاه داران در این مقطع از فروشندگان غیر حرفه ای یا با سابقه کم  در بخش فروش استفاده می کنند. استفاده از چنین افرادی ضرورتهایی را ایجاب می کنه که بخشی از آنها به وسیله خود فرد استخدام کننده به آنها آموزش داده می شود و آموزش تعدادی […]

فروشنده و رفتارهای او چگونه موجب خرید یا عدم خرید مشتری می شود؟ وقتی در رفتارهای بعضی از فروشندگان دقیق می شویم، به نکات جالب توجهی بر می خوریم. از جمله اینکه گاهی نحوه ی تعامل آنها با مشتری و مخاطب به گونه ای است که به این نتیجه می رسد که با یک شخص غیر قابل اعتماد مواجه است. هر چه قدر که ما اطلاعات نامناسب به مشتریان اعلام کنیم آنها را در تصمیم گیری بیشتر دچار اشتباه می کنیم، چرا که مواردی که نیاز مشتریان است را خیلی وقتها به درستی تشخیص نمی دهیم و این باعث می شود اطلاعاتی را ارائه کنیم که مخاطب  ما به آن خیلی علاقه زیادی ندارد. منظور همان زمانی است که مشتری […]

در این مقاله قصد دارم تا با شما در خصوص برخی از اشتباهاتی که فروشندگان و بازاریابان  در اثر بی توجهی یا نداشتن مهارت های لازم مرتب می شوند را با شما در میان بگذارم، تا ضمن آگاهی به رفتارهای اشتباهی که داریم بتوانیم با اصلاح آنها به نتایج و دستاوردهای خوبی برسیم. اما اشتباه اول: اگر برداشت ما از مهارت فن بیان این است که باید تند تند و پشت سرهم و بی وقفه با مخاطب صحبت کنیم و با این شیوه فرصت هر نوع واکنشی را از او بگیریم و او را در عرصه ی کلام شکست دهیم. این یک کار بسیار اشتباهی است که ما بخواهیم خودمان و فن بیان خود را به رخ مشتری بکشیم. راهکار […]

خب دوستان عزیز قصد دارم در این مقاله در خصوص شغل ویزیتوری با شما بیشتر صحبت کنم و مطالبی را ارائه کنم تا شما بتوانید به عنوان یک ویزیتور کار خودتان را بهتر و حرفه ای تر انجام دهید. مردم دوست دارند با افراد حرفه ای و قابل اعتماد کار کنند. شما هم باید قبل از اینکه وارد این حیطه بشید یک بار با خودتان کنار بیایید و تصمیم جدی بگیرید، اگر به دلیل نبود شغل دیگر، فرار از بیکاری، اشتغال در یک شغل پاره وقت و.. میخواهید وارد این کار شوید خیلی نمی توانید موفق باشید. و از این کار خیلی زود خسته و ناامید خواهید شد. یک داستان جالب از استخدام به خاطر دارم که چند وقت پیش […]

مهم ترین دارائی هر سازمانی مشتریانش است، اما براستی چقدر دلایل ترک مشتریان و دلایل عدم خرید آنها را بررسی می کنیم و آن را جدی می گیریم؟ در فرایند های سازمانی ما یک مشتری اگر چه مدتی از ما خرید نکند و یا حجم خرید آن چقدر کم باشد این اخطار را دریافت می کنیم که مشتری را از دست داده ایم؟ متاسفانه ترک مشتریان و دلایل ریزش آنها در سازمان های ایرانی کمتری جدی گرفته می شود و یا اصلا جدی گرفته نمی شود. به دلیل نبود تفکر سیستمی و اینکه تاثیرات برخی اقدامات می تواند در دراز مدت چه تبعاتی داشته باشد خیلی جدی گرفته نمی شود. البته داریم سازمان هایی که فرآیند های بسیار کامل و […]

یکی از مهمترین موضوعاتی که امروز در خیلی ما تاثیر زیادی پیدا کرده است: هنر برقراری ارتباطات موثر با دیگران است، این دیگران می تواند اعضای خانواده، همکاران، مدیران، دوستان و آشنایان و مشتریان باشد، اگر نتوانیم در این زمینه درست و قوی عمل کنیم، به نتایج خوب و بزرگ دست پیدا نخواهیم کرد. در این مقاله به نکات کاملا کاربردی اشاره شده است که با تکرار آنها می توانید به نتایج مناسبی دست پیدا کنید. با ماه همراه باشید تا در ادامه بیشتر در این مورد با شما صحبت کنیم: لطفا ویدئو زیر را ملاحظه فرمایید: جهت برقراری ارتباطات موثرتر باید حضوری صحبت کنید شما زمانی که بتوانید حضوری با فرد مورد نظر صحبت کنید، قطعا ارتباطات موثرتر، سریعتر […]