فرآیند تصمیم گیری خرید مشتریان حتما شما هم به عنوان مشتری و مصرف کننده جهت خرید یک محصول یا خدمت این ۵ مرحله را بارها و بارها سپری کرده اید،  اینکه در هر مرحله ای که شما هستید فروشندگان چه برخوردی با شما داشته اند و چه اطلاعاتی را در اختیار شما قرار داده اند بسیار در تصمیم گیری نهایی خرید شما موثر خواهد بود. یک مثال کلی را به عنوان خرید یک دستگاه تلویزیون LED در نظر می‌گیریم و در هر مرحله توضیح می‌دهیم که آن گام برای این مثال خاص به چه صورتی خواهد بود. مرحله اول فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده: شناسایی یک مشکل یا نیاز مرحله ی اول شناسایی یک مشکل و یا نیاز است و در […]

دیدگاه مردم و سایر افراد  در خصوص فروشندگی حرفه ای    حتما شما هم صحبت ها و خرافاتی که در خصوص فروشندگان مطرح می شود را زیاد شنیده اید، حتی اگر در شغل فروش باشید در بین همکاران و مشتریان با ادبیاتی که قرار است در این مقاله با شما در میان بگذاریم زیاد شنیده اید، قصد داریم با شما بیشتر در خصوص این موضاعات صحبت کنیم و نگرش ها و باورهای منفی که در این مورد وجود دارد را باهم مرور کنید و در نهایت ذهنیت ها را نسبت به شغل فروشندگی تغییر دهیم.     خرافه اول: فروشنده به دنیا آمده است حتما شما هم زیاد با این جملات روبرو شده اید که فلانی فروشنده به دنیا آمده […]

روش های هدفگذاری فروشندگان حرفه ای     هدف گذاری فروشندگان:  در اولین گام برای هدف گذاری شما باید دقیقا بدانید که می خواهید به کجا برسید، نهایت انجام هر اقدام و کاری که انجام می دهید چه خواهد بود و چه دستاوردی برای شما خواهد داشت. لطفا به سوالات زیر پاسخ دهید: یک سال بعد در چنین روزی کجا خواهم بود؟ سطح فروشم کجا خواهد بود؟ چطور به آنجا خواهم رسید؟ آیا هدف های دست یافتنی ام مشخص هستند؟ آیا مکتوب شده اند؟ (وگرنه شما سال دیگر احتمالا در همین جای امروزت هستی) دلایلی که فروشندگان به اهداف خودشان نمی رسند: اولین دلیل عدم مکتوب کردن اهداف است: شما به عنوان فروشنده باید اهداف خودتان را حتما حتما مکتوب […]

پیگیری فروش چیست؟ حتما برای شما که در کار فروش هستید پیش آمده که فروش به یک مشتری را چندین و چند با تکرار کرده اید اما هر با موفق نشده اید تا بتوانید کالای خودتان را بفروشید. یک سوال اساسی: به نظر شما برای رسیدن به نتیجه در فروش چند بار باید پیگیری کرد؟ یک اصل مهم در فروش پیگیری است پیگیری تا رسیدن به نتیجه در این مقاله به دنبال این هستیم تا شما را راهنمایی کنیم و برای سوال بالا یک پاسخ مناسب و قطعی پیدا کنیم. البته در جریان باشید که نسبت به کاری که شما انجام می دهید و مشتریانی که در بازار هدف شما هستند تکنیک ها، روش ها و تعداد دفعات خاص خود را […]

  گام اول مشتری یابی چیست ؟ شما در هر کسب و کاری که باشید، مشتریانی خواهید داشت که باید بتوانید خودتان و محصولاتی که دارید را به آنها به خوبی معرفی کنید و در جایی قرار بگیرید که دسترسی به شما آسان باشد. به عنوان مثال اگر در زمینه تزئینات داخلی منزل فعالیت دارید باید در جاهایی باشید که مشتریان بتوانند شما را به راحتی پیدا کنند، لطفا لیستی از مشتریان خودتان و جاهایی که باید حضور داشته باشید تهیه کنید. برای مثال: شبکه مجازی و اینترنت، تبلیغات در نشریات تخصصی ساختمان، شرکت در نمایشگاه ها، مذاکره و همکاری با سایر افرادی که با شغل ما مرتبط هستند، ایجاد خلاقیت و ارزش افروده بیشتر به مشتریان، شناخت بیشتر رقبا، […]

چرا زبان بدن مهم است؟ زبان بدن  در مطالعات روانشناختی حاکی از آن است که تأثیر شما بر دیگران از مجرای زبان، تنها برابر ۷% می باشد در حالیکه این اثر گذاری برای حالت بیان مطلب ۳۸% ، و برای زبان تن برابر ۵۵% است. به علاوه اینکه چگونه به نظر بیائید نیز می تواند بر جانبداری پیام تأثیر بگذارد و بنابراین ۹۳% حس بدون بیان واژگان انتقال پیدا می کند. برای اینکه فروشنده حرفه ای و موفقی باشید باید زبان بدن حرفه ای داشته باشید و شاید رمز مهم این مسئله این باشد که شبها زودتر بخوانید تا سحرخیر باشید در یک پروژه تحقیقاتی بیش از یک صدو هشتاد فروشنده حرفه ای توسط موسسه گالاپاگور مورد تحقیق و ارزیابی […]